Способ подачи документов будет отличаться в зависимости от того, какое средство реабилитации или какую услугу вы хотите получить.

1. Если вы хотите получить немедицинское техническое средство реабилитации (простое или высокотехнологичное) для ребенка или высокотехнологичное немедицинское средство реабилитации для взрослого, вам нужно обратиться с заявлением и документами в Ресурсный центр для инвалидов. Это можно сделать лично или онлайн. После того как ваши документы будут получены, сотрудник центра сформирует ваше личное дело и выдаст необходимое техническое средство реабилитации. Если необходимое ТСР отсутствует, вас уведомят в письменной форме о постановке на учет.
2. Если вы хотите получить простое немедицинское ТСР для взрослого, вам нужно будет обратиться с пакетом документов в территориальный центр социального обслуживания по месту жительства. ТСР предоставляется в день обращения. Если необходимое средство отсутствует, вас уведомят в письменной форме о постановке на учет.
3. Если вы хотите получить протезно-ортопедическое изделие (протез, ортез, ортопедическую обувь и другое), необходимо обратиться с пакетом документов в территориальный центр социального обслуживания. Там вам выдадут направление на протезно-ортопедическое предприятие, имеющее договорные отношения с Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы. Если вы не обратитесь на предприятие в течение срока действия направления, вам выдадут его повторно.
4. Чтобы получить медицинское ТСР, нужно обратиться с документами в поликлинику по месту жительства для взрослых или для детей. Там вам выдадут направление на получение (установку) ТСР в уполномоченное лечебно-профилактическое учреждение (больницу, НИИ, клинику). Получить ТСР можно в течение срока действия направления.
5. Если вы хотите получить услугу сурдоперевода или тифлосурдоперевода, вам тоже нужно будет обратиться с документами в территориальный центр социального обслуживания. Вам выдадут направление в организацию, отобранную Департаментом труда и социальной защиты населения, для оказания услуг по сурдопереводу (тифлосурдопереводу).
6. Чтобы бесплатно получить собаку-проводника, нужно подать документы в территориальный центр социального обслуживания по месту жительства. Вам выдадут направление в соответствующую организацию. Вместе с собакой организация также передаст вам паспорт собаки-проводника со всеми сведениями о животном. Если вы потеряете собаку или она погибнет или утратит качества проводника, для получения другой собаки-проводника нужно будет также обратиться в ЦСО. Если вы захотите оставить себе собаку, утратившую качества проводника, ее могут передать вам в собственность.