Заявитель может обжаловать решение или действия подразделений Министерства соцразвития Московской области или госслужащих в судебном или досудебном порядке. Для досудебного обжалования необходимо подать жалобу в письменном виде в территориальное подразделение Министерства. Это можно сделать при личном обращении или посредством электронной формы.

Право подать жалобу имеют как физические, так и юридические лица. При этом представитель заявителя должен представить подтверждающие соответствующие полномочия документы. Это может быть доверенность, оформленная в соответствии с российским законодательством, или копия решения или приказа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя без доверенности.

Основаниями для составления жалобы являются:

• нарушение сроков регистрации запроса заявителя;
• требования, чтобы заявитель представил документы, не предусмотренные нормативно-правовыми актами России и Подмосковья;
• отказ госслужащего исправить допущенные опечатки в выданных документах;
• нарушение сроков исправления опечаток в документах.

При подаче жалобы необходимо указать:

• наименование подразделения министерства, которое занималось оказанием госуслуги;
• фамилию, имя, отчество физического лица, которое подает жалобу;
• сведения о месте нахождения и контактные данные юридического лица, которое подает жалобу;
• доводы, на основании которых заявитель обжалует действия госслужащих.