При ожогах: приложите холодную влажную ткань (лучше стерильный бинт или салфетки) или смочите обожженное место холодной водой. Можно приложить чистый снег. Нельзя смазывать ожоги различными мазями. Если к ожогу что-либо прилипло, не пытайтесь удалить посторонний предмет до прибытия врачей.

При отравлении продуктами горения: нужно вынести человека на свежий воздух и освободить шею и грудную клетку от стесняющей одежды, затем нужно дать понюхать нашатырный спирт.

При необходимости надо сделать искусственное дыхание и непрямой массаж сердца. Обязательно вызовите скорую помощь:

• с городского телефона по номерам 03 и 103;
• с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 103.