Шаг 1. Оставьте заявку любым удобным способом:

• заполните онлайн-форму на сайте ct.mos.ru;
• позвоните на бесплатную линию по телефону: + 7 (495) 432-11-00.

Шаг 2. Расскажите инженеру о проблемах с устройством. Выслушайте рекомендации и информацию о способах и стоимости ремонта. Вы можете вызвать мастера на дом, сдать устройство в сервисный центр или починить его удаленно по интернету.

Шаг 3. В случае необходимости передачи техники в сервисный центр на диагностику: дождитесь курьера и передайте ему устройство. Доставка осуществляется с 10:00 до 20:00 ежедневно в пределах МКАД + 5 км.

Шаг 4. В течение 24 часов после поступления техники в сервисный центр вы получите результат диагностики, расчет стоимости и сроков работ. Вы можете отказаться от услуг, оплатив только диагностику и доставку устройства.

Шаг 5. В среднем ремонт занимает от 1-го часа до 3-х дней. Сроки зависят от наличия запчастей в сервисном центре. Запчасти для устройств не старше 5 лет чаще всего есть в наличии. Если запчасти надо заказывать, сроки могут быть увеличены.

После получения уведомления о завершении ремонта внесите оплату онлайн с помощью банковской карты.

Шаг 6. Забрать устройство можно с помощью курьерской доставки.